Documentos Legais
Última atualização: julho de 2026
Estes Termos de Serviço regulam a utilização do website e dos serviços de reserva de alojamento prestados pela Azores Reservations Homes.
A Azores Reservations Homes disponibiliza um serviço de reserva de alojamento local na Ilha Terceira, Açores, através de cinco propriedades cuidadosamente selecionadas: Ambiente Mar, Ambiente Montanha, Ambiente Rural, Ambiente Urbano e Ambiente Prestige.
Ao efetuar uma reserva, o hóspede aceita integralmente os presentes Termos de Serviço, bem como as condições específicas da propriedade reservada.
As reservas são confirmadas após pagamento integral ou sinal conforme acordado no momento da reserva. O preço indicado inclui todas as taxas aplicáveis, salvo indicação em contrário. Não existem taxas ocultas.
Os horários de check-in e check-out são comunicados no momento da confirmação da reserva. Pedidos de horários alternativos estão sujeitos a disponibilidade e devem ser solicitados com antecedência mínima de 48 horas através de [email protected].
A política de cancelamento aplicável é comunicada no momento da reserva e pode variar consoante a propriedade e a época. Em geral:
A Azores Reservations Homes reserva-se o direito de cancelar uma reserva por motivos de força maior, comprometendo-se a reembolsar integralmente o hóspede e a propor alternativas sempre que possível.
O hóspede compromete-se a:
O incumprimento destas regras pode resultar na resolução imediata do contrato de alojamento, sem direito a reembolso.
A Azores Reservations Homes não se responsabiliza por:
O hóspede é responsável por danos causados à propriedade e ao seu recheio, podendo ser exigida uma caução reembolsável aquando do check-in.
A Azores Reservations Homes disponibiliza um serviço de concierge que inclui, entre outros, a reserva de transfers, tours terrestres, atividades de animação marítima e restaurantes. Este serviço está sujeito a disponibilidade e poderá implicar custos adicionais a acordar previamente.
Todo o conteúdo do website — textos, imagens, logótipos e design — é propriedade exclusiva da Azores Reservations Homes e está protegido pela legislação aplicável em matéria de direitos de autor. É proibida a reprodução sem autorização prévia e escrita.
Os presentes Termos de Serviço são regidos pelo direito português. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a recorrer, em primeira instância, a meios de resolução alternativa de litígios de consumo. Para efeitos de resolução de litígios em linha, o hóspede pode aceder à plataforma europeia disponível em ec.europa.eu/consumers/odr.
Sem prejuízo do exposto, é competente o tribunal da comarca de Angra do Heroísmo.
A Azores Reservations Homes pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As reservas confirmadas antes de qualquer alteração ficam sujeitas aos termos em vigor à data da confirmação.
Para qualquer questão relativa a estes Termos, contacte-nos: